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ISO认证-ISO体系认证专业服务

更新时间:2025-03-17 07:49:14 浏览次数:36    公司名称: 中品鉴证信用评价有限公司

以下是:ISO认证-ISO体系认证专业服务的产品参数
产品参数
产品价格1/套
发货期限30
供货总量99
运费说明寄付
最小起订1
质量等级
是否厂家
产品材质纸质
产品品牌绿色品牌
产品规格30*40
发货城市广州
产品产地广州
加工定制
产品型号2502133944
可售卖地全国
产品重量100
产品颜色红色
质保时间3年
外形尺寸21*29
适用领域不限
是否进口
质量认证
产品功率220
工作温度30
以下是:ISO认证-ISO体系认证专业服务的图文视频
ISO认证-ISO体系认证专业服务
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以下是:ISO认证-ISO体系认证专业服务的图文介绍

ISO认证-ISO体系认证专业服务



中品鉴证信用评价有限公司是一家以生产 崇左大新5星服务体系认证为主的厂家、以客户需求为发展的根本,保障服务质量,不断提高发展技术和服务领域,为客户提供便捷、优质、的服务。 一贯秉承、便捷、优质、的服务理念,全体职工发扬“团结、奋发、、奉献“的精神,以“保证质量、用户满意“作为永恒的追求和郑重的承诺,愿以先进的技术、优良的设备、科学的管理,竭诚为广大客户提供省时、省力、省钱、、快捷、方便的优质服务。愿在您的信任和大力支持下共创美好明天



ISO认证、五星售后服务认证 售后服务认证现已成为政府采信的门槛,特别是在大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选中,获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”。 据某地方政府采购信息网透露:某大型企业在公开投标时,在售后服务打分中,具有售后服务认证的组织:优得6分,较优得4分,一般得2分。 由此可见,企业通过了ISO三体系认证,只能说明产品质量过关,无法证明企业的售后服务管理能力;而售后服务是否完善,却越来越多地影响着消费者及合作伙伴的取舍,某种程度上起到了决定性的作用。所以,售后服务认证可以更好地展现企业实力,体现出企业以人为本、注重服务的管理理念。 售后服务认证的发展趋势 1 鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径,增强服务功能,健全服务网络,服务质量,完善服务体系。 完善产品“三包”制度,推动发展产品配送、安装调试、以旧换新等售后服务,积极运用互联网、物联网、大数据等信息技术,发展远程检测诊断、运营维护、技术支持等售后服务新业态。大力发展专业维护维修服务,加快技术研发与应用,促进维护维修服务业务和服务模式创新,鼓励开展设备监理、维护、修理和运行等全生命周期服务。积极发展专业化、社会化的第三方维护维修服务,支持具备条件的工业企业内设机构向专业维护维修公司转变。完善售后服务标准,加强售后服务专业队伍建设,健全售后服务认证制度和质量监测体系,不断提高用户满意度。” 2 认证试点工作结束, 将大力推广。 在 商务部、认监委的指导下,北京信标认证中心已完成了汽车、家电、工程机械、服装、家具、家装、工厂、商场、珠宝、电气、航天、航空等二十多个行业的试点工作。 有关部门正在制定相关政策,大力推广商品售后服务认证。 3 招投标采信行业越来越多。 到目前为止,已有工程机械,环卫机械,团购服装,家装,教学仪器等十多个行业在招投标中将是否有通过售后服务认证作为必要条件。 4 企业越来越重视售后服务。 售后服务认证现已成为政府采信的门槛,特别是在大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选中,获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”。越来越多的企业认识到,售后服务是企业市场竞争的 一张。海尔、美的、厦航、中联重科、德力西、菜市口百货、梦金园、红豆、雅迪、爱玛等大型企业建立完整售后服务体系,通过售后服务认证后,起到很好的带头作用,越来越多的企业重视售后服务,纷纷要求通过认证。 认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(星级)。它是评分制的认证,是按评价的分值来衡量服务能力的高低: 达到70分(含70分)以上,达标级售后服务; 达到80分(含80分)以上,三星级售后服务; 达到90分(含90分)以上,四星级售后服务; 达到95分(含95分)以上,五星级售后服务。 售后服务认证的过程 (1)组织提交服务认证申请书及文件资料; (2)审查企业申报资格,做出是否受理决定,签订认证合同; (3)委派评审组实施认证评审; (4)依据评审发现形成评审结论; (5)评审委员会终审定; (6)通过认证,颁发认证; (7)售后服务认证的有效期3年,每年对获证企业进行一次监督评审; (8)到期后,企业需要保持认证资格时,提出申请。 售后服务认证为企业带来了成效。通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。同时,证明了企业在全行业的服务领先性,获得消费者和市场认可,也为大型项目招标、政府采购招标等方面提供资质证明。



ISO认证、五星售后服务认证,打造企业的“金字招牌” 谈及售后服务,消费者往往会想到亚马孙、京东、唯品会等品牌提供的简单、舒适、快速的体验,因为无论是购买什么物品,消费者都希望获得一个很好售后体验。你无法控制外部环境,无法控制媒体,无法控制你的竞争者的行为,但你可以做到的是,让每一个销售管理人员都能共同建立信任的管理体系——售后服务管理体系。 市场竞争激烈,各行各业都迫切需要客户满意度,降低服务运营成本。此时,五星售后服务认证成了企业大佬们一致追求的资质认证之一,通过五星售后认证,打造企业的“金字招牌”。 一个好的商品售后服务体系认证,任何形式的商业组织都能从中汲取经验的成功案例。它不受狭隘的价格定位的约束,建立了客户对它的忠诚。建立商品售后服务体系认证,一直走在售后服务潮流的前端,客户需要什么,它就能给客户提供满意的服务。 真正好的商品售后服务体系是抓住人心。 那么售后服务体系认证星级标准如何定---售后服务体系认证是由专业机构对企业进行外部审核和认证的标准认定,能够帮助企业进行评级划分, 标准的企业能够获得五星级售后服务认证, 为达标级售后服务体系认证。 售后服务体系认证星级标准售后服务体系认证是依据企业按照标准实施的售后服务体系所做的评分制认证,是按评价的分值来衡量服务能力的高低。 1、达到70分(含70分)以上,达标级售后服务。 2、达到80分(含80分)以上,三星级售后服务。 3、达到90分(含90分)以上,四星级售后服务。 4、达到95分(含95分)以上,五星级售后服务。 依据本标准进行售后服务评价时,对各项指标采取评分的方法,满分为100分,具体分为售后服务体系40分,商品服务35分,顾客服务25分。评分的依据是调查中发现的按照本标准规定的评价指标的实施情况,具体可咨询。




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